便利店商品不能适销对路。即便利店商品的差异化体现。不了解顾客的需求，凭感觉铺货要货，顾客要的便利店商品没有，不需要的充斥整个便利店门店，顾客不上门也就不足为奇了。这主要是因为对于消费需求及周边环境调查不力造成的。前期是便利店商品部及配送中心一相情愿的因素，后期是便利店门店经营闭门造车及督导不力的结果。（加盟连锁便利店）
便利店商品的丰满程度有问题，空架率高。对于便利店商品陈列丰富的门店，即使陈列混乱一些，但顾客的感受就是:这个商店东西很丰富，齐全，肯定有我要的东西。而顾客进店看到这个架子便利店商品也缺那个架子空架，24小时7便利加盟多少钱，感受就是:这个便利店门店什么东西都没有，我不买了。下次也不来了。这个问题的产生和店长的素质有较大关系。不能及时的把便利店商品定单传到配送中心，24小时7便利加盟哪家好，货卖完了才想起订货，24小时7便利加盟哪个好，空架就理所当然。当然，督导的责任也较大。另外就是配送中心的配送效率问题，不把便利店门店的货及时配出，便利店门店要的货由于缺货配不了，也会导致便利店门店空架。
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